Bienvenue sur notre page Paiement & Livraison !
Ici, vous trouverez tous les détails sur le paiement de votre commande et la livraison de vos articles.
Méthodes de Paiement
Nous proposons plusieurs options de paiement pour garantir une expérience d’achat fluide et pratique pour tous les clients :
Méthodes de Paiement Globales
- Cartes de Crédit/Débit – Visa, Mastercard, American Express, Discover
- PayPal – Paiement en ligne sécurisé et rapide
Options de Paiement Supplémentaires
- Alipay – Méthode de paiement rapide et sécurisée pour la Chine
- WeChat Pay – Paiement mobile pratique pour les clients chinois
- UnionPay – Accepté pour les clients de Chine et de Hong Kong
Paiement à la Livraison (COD) Nous offrons un service de paiement à la livraison. Sélectionnez cette option lors du paiement, et vous pourrez payer le coursier en espèces à la réception de votre commande.
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via notre site web, garantissant la sécurité de vos informations de paiement.
Délai de Traitement des Commandes
Nous traitons toutes les commandes sous 1-2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une fois traitée, votre commande sera expédiée selon la méthode de livraison choisie.
Options de Livraison & Délais
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à différents besoins :
Livraison Nationale
- Livraison Standard – 2-4 jours ouvrés (coût variable selon la taille/le poids)
- Livraison Express – 1-2 jours ouvrés (frais supplémentaires applicables)
- Retrait en Magasin – Récupérez votre commande en personne ; nous vous informerons lorsqu’elle sera prête
Livraison Internationale Nous livrons actuellement dans certains pays à l’international. Les délais de livraison estimés varient :
- Livraison Internationale Standard – 7-14 jours ouvrés
- Livraison Internationale Express – 3-7 jours ouvrés
Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids du colis et de la méthode de livraison choisie.
Coûts de Livraison & Conditions de Livraison Gratuite
- Livraison Nationale – Livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 50 €
- Livraison Internationale – Livraison standard gratuite disponible pour les commandes supérieures à 150 €, selon le pays
Les coûts de livraison pour toutes les autres commandes seront calculés lors du paiement en fonction du poids, de la taille et de la destination.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Si vous ne recevez pas vos informations de suivi ou avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Informations Complémentaires
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en raison de retards imprévus (par exemple, traitement douanier, conditions météorologiques).
Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter dès que possible.
Si votre colis est perdu ou retardé, nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.
Nous vous remercions de votre confiance ! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support. Merci de faire vos achats chez nous !