Cette Politique de confidentialité décrit comment et quand nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous achetez un article chez nous, nous contactez ou utilisez nos services via notre site web.
Informations personnelles que nous collectons
Pour traiter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires en nous contactant directement.
Pourquoi nous avons besoin de vos informations et comment nous les utilisons
Nous nous appuyons sur plusieurs bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :
si nécessaire à la fourniture de nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour traiter votre commande, régler des litiges ou fournir un service client ;
après avoir donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion ;
si nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, à une décision de justice ou dans le cadre d’une réclamation, par exemple pour conserver des informations sur vos achats si la législation fiscale l’exige ; et
si nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, si vos droits ou intérêts ne priment pas sur ces intérêts légitimes, tels que 1) la fourniture et l’amélioration de nos services. Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés et, dans notre intérêt légitime, pour améliorer nos services ; et 2) le respect de la Politique du vendeur et des Conditions d’utilisation. Nous utilisons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations en vertu de la Politique du vendeur et des Conditions d’utilisation.
Partage et divulgation d’informations
Les informations concernant nos clients sont importantes pour notre entreprise. Nous partageons vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit :
Prestataires de services. Nous faisons appel à certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à notre boutique, tels que des sociétés de livraison. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services.
Transferts d’entreprise. En cas de vente ou de fusion de notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure autorisée par la loi.
Respect des lois. Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous estimons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales ; (b) faire respecter nos accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, ainsi que les problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d’autres personnes.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément à notre Politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également être tenus de conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pendant la durée suivante : 4 ans.
Transferts d’informations personnelles hors de l’UE
Nous pouvons stocker et traiter vos informations via des services d’hébergement tiers aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Par conséquent, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers une juridiction dont les lois sur la protection des données et la surveillance gouvernementale sont différentes de la vôtre. Si nous sommes amenés à transférer des informations vous concernant en dehors de l’UE, nous nous appuyons sur le Bouclier de protection des données (Privacy Shield) comme base juridique pour ce transfert, Google Cloud étant certifié Privacy Shield.
Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l’UE, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Si certains de ces droits sont d’application générale, d’autres ne s’appliquent que dans des cas limités. Nous les décrivons ci-dessous :
Accès. Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en recevoir une copie en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Modification, restriction, suppression. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre notre utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (par exemple, lorsque nous sommes tenus de conserver des données pour des raisons légales), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.
Opposition. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement de certaines de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf si nous avons des motifs impérieux et légitimes de continuer à les utiliser ou si elles sont nécessaires pour des raisons légales.
Réclamation. Si vous résidez dans l’UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de vos autres droits), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
Cookies
Un cookie est un petit élément de données qu’un site web stocke sur l’ordinateur ou l’appareil mobile d’un visiteur. Nous utilisons des cookies pour suivre l’utilisation du site web par les visiteurs et pour vous offrir une expérience plus agréable et personnalisée.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Cependant, cela pourrait vous empêcher de profiter pleinement du site web.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Pour plus d’informations sur nos pratiques de paiement, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter via nos coordonnées.